سياسة الخصوصية

المسؤول عن معالجة البيانات المجمّعة عبر Garagix هو ناشر منصّة Garagix التي تقدّم الخدمة في تونس.

لأي استفسار يتعلق ببياناتك الشخصية، تواصل معنا على: contact@garagy.tn.

بحسب استخدامك للخدمة، قد نجمع الفئات التالية:

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم أو اسم العرض، كلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر/مُجزّأ)، والدور (مستخدم، مالك كراج، مسؤول).
• تسجيل الدخول الاجتماعي (Google / Facebook): معرّف المزوّد، البريد الإلكتروني، الاسم، وربما رابط صورة الملف الشخصي عند منح هذه الأذونات.
• بيانات الملف الشخصي والاستخدام: التفضيلات، الكراجات المفضّلة، سجل الحجوزات، وطلبات المطالبة بالكراج.
• بيانات بطاقة الكراج (للمالكين): معلومات الورشة، جهات الاتصال، أوقات العمل، الصور، التخصصات، والمحتوى المنشور.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، سجلات الوصول، رموز الجلسة، ملفات تعريف الارتباط والمعرّفات اللازمة لتشغيل الخدمة.
• المراسلات: الرسائل المتعلقة بالمطالبات، إشعارات البريد الإلكتروني، وعند الاقتضاء الإشعارات الفورية إذا فعّلتها.

إذا اخترت «المتابعة مع Facebook» أو «المتابعة مع Google»، نستلم من هاتين المنصّتين المعلومات التي تسمح بها (عملياً: المعرّف، البريد الإلكتروني، الاسم، صورة الملف الشخصي).

نستخدم هذه البيانات فقط لإنشاء حساب Garagix أو ربطه، وللتحقّق من رمز الوصول لدى المزوّد، ولعرض ملفك. ولا ننشر محتوى باسمك على Facebook أو Google.

يمكنك ربط هذه الحسابات أو فك ربطها من إعدادات ملفك على Garagix وفق قواعد المزوّد التقنية. إلغاء الإذن من جهة Facebook أو Google لا يحذف حساب Garagix تلقائياً: استخدم خيارات حسابك أو تواصل معنا.

نعالج بياناتك من أجل:

• تقديم الخدمة وتأمينها (المصادقة، الجلسات، ومنع إساءة الاستخدام).
• إدارة الحسابات والحجوزات وبطاقات الكراجات والمطالبات.
• إرسال رسائل بريد إلكتروني معاملاتية (تأكيدات وإشعارات مرتبطة بالخدمة).
• تحسين المنتج وتحليل الجمهور بشكل مجمّع وتقديم الدعم.
• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا.

بحسب الحالة، تستند المعالجة إلى تنفيذ العقد (تقديم الخدمة)، أو موافقتك (مثل تسجيل الدخول الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو الإشعارات الفورية)، أو مصلحتنا المشروعة (الأمن وتحسين الخدمة)، أو التزام قانوني.

قد تُعالَج بياناتك بواسطة:

• مزوّدو الاستضافة وقواعد البيانات وتخزين الملفات وإرسال البريد الإلكتروني، وذلك حصراً لتشغيل Garagix.
• Google وMeta (Facebook)، فقط في إطار المصادقة التي تبدأها أنت.
• أدوات التحليل أو الإعلان (مثل Google Analytics أو Google AdSense) عند تفعيلها على الموقع، وفق سياساتها الخاصة.
• السلطات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط وللمدة اللازمة للأغراض المذكورة، ثم لمدد التقادم والالتزامات القانونية المعمول بها. وتُحفظ السجلات التقنية لمدة محدودة تتوافق مع الأمن والتشخيص.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة (التشفير أثناء النقل، تجزئة كلمات المرور، التحكم في الوصول، وأسرار التطبيق). وبما أنه لا يوجد نظام معصوم، ننصحك باستخدام كلمة مرور فريدة وحماية الوصول إلى حساباتك على Google أو Facebook.

يستخدم Garagix ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لازمة للجلسة والأمن وتشغيل الموقع. وقد تُوضَع ملفات لقياس الجمهور أو للإعلان عند تفعيل الخدمات ذات الصلة. يمكنك تقييد بعض المتتبعات من إعدادات المتصفح؛ وقد يحدّ ذلك من بعض الميزات (بما فيها تسجيل الدخول الاجتماعي).

وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو نقلها، وكذلك سحب موافقة للمستقبل.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على contact@garagy.tn مع توضيح طلبك والبريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. قد نتحقّق من هويتك قبل الرد.

يتوجّه Garagix إلى جمهور بالغ. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية ممن هم دون 16 سنة. إذا كنت تعتقد أن قاصراً قدّم لنا بيانات، تواصل معنا لحذفها.

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تطوّر الخدمة أو التنظيم. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وفي حال تغيير جوهري، قد نعرض إشعاراً على الموقع أو نُعلمك عبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء.

لأي سؤال يتعلق بالخصوصية: contact@garagy.tn.